Observação: O pacote base possui 1.000 mensagens (~40–60 pessoas/mês).
Com +5.000, costuma alcançar ~200–300 atendimentos/mês.

A mesma Assistente atende nos canais habilitados e todas as conversas ficam no mesmo painel. 

Sua Assistente pode a atender de forma integrada por WhatsApp, Instagram, Telegram, Site e LinkedIn, mantendo o histórico de conversas centralizado em um único painel.

Ela reconhece o canal de origem, responde em tempo real e mantém a mesma identidade da sua marca em todas as plataformas.

Caso o canal adicional utilize outro número, outro perfil público, ou exija um comportamento específico diferente do já treinado, ele será tratado como uma nova agente, com configuração e comportamento distintos.

Esta taxa refere-se à adição de novos canais na mesma Assistente já em funcionamento, com o mesmo comportamento e treinamento existentes, expandindo o atendimento de forma integrada.

Principais benefícios:

• Centralização de mensagens em um só lugar
• Atendimento com linguagem personalizada por canal
• Redução do tempo de resposta e da sobrecarga da equipe
• Atendimento escalável sem perder qualidade

O pacote base inclui 1 usuário no Chatwoot e a Assistente.

Este módulo permite adicionar novos usuários da equipe para interagir diretamente com a Assistente, sem que a conversa com o cliente tenha que recomeçar.

A própria Assistente pode transferir o atendimento para o usuário interno, mantendo todo o histórico da conversa visível e garantindo continuidade no relacionamento.

Principais benefícios:

• Times de vendas, suporte ou gestão atuando diretamente na Assistente
• Transferência de atendimento sem perder contexto
• Registro de interações por operador
• Controle de acesso individual e permissões

Observação: Cada usuário adicional possui acesso independente. A Assistente identifica e direciona o atendimento conforme a necessidade e equipe disponível.

Ao criar um agendamento, a Assistente gera o link da reunião e envia no chat, com o Google Meat.

Mas de você trabalha com outras ferramentas, esse módulo garante que cada agendamento feito pela Assistente já venha com um link de reunião automática.

Seja Google Meet,Cal.com, Zoom e Microsoft Teams, o cliente recebe o acesso imediato sem precisar de passos adicionais.

Principais benefícios:
• Criação automática de links para reuniões online
• Integração com agenda da empresa
• Facilidade para clientes acessarem encontros virtuais
• Eliminação de falhas manuais no envio de convites

Expansão do pacote de atualizações mensais realizadas diretamente pela Assistente, adicionando +20 atualizações automáticas por mês.
Ideal para empresas que precisam atualizar com frequência informações de produtos, promoções e respostas. (textos rápidos, horários, links, preços, etc.).

Principais benefícios:
• Manutenção de informações sempre atualizadas
• Maior agilidade em mudanças de catálogo ou campanhas
• Redução da dependência de suporte manual

Expansão feita diretamente via agente.

Expansão de atualizações realizadas via equipe de suporte, com +5 ajustes mensais, além dos fixados no Plano Spark.
Voltado para clientes que enviam documentos mais extensos (catálogos, planilhas, políticas internas) e precisam de suporte humano especializado para inserir corretamente.

Principais benefícios:
• Garantia de atualização mesmo em conteúdos complexos
• Apoio da equipe técnica para interpretar documentos enviados
• Segurança na configuração de informações mais sensíveis

Atualizações realizadas pela equipe de suporte mediante envio do material pelo cliente.

A Assistente identifica automaticamente o idioma do cliente e responde com fluência em diversos idiomas, garantindo comunicação eficiente com públicos internacionais ou regionais específicos.

Principais benefícios:

• Atendimento global sem barreira de idioma
• Detecção automática da linguagem do cliente
• Redução de erros e mal-entendidos com estrangeiros

Ideal para e-commerce, turismo, serviços de exportação.

Permite que a IA envie mensagens de áudio com voz humanizada ou personalizada com sua própria voz clonada, criando uma experiência ainda mais próxima do atendimento real.

Principais benefícios:

• Atendimento mais próximo e humanizado
• Geração de áudios naturais sem robotização
• Uso de voz da própria empresa (clonagem)
• Ideal para clientes que preferem ouvir do que ler

Cria cobranças, envia link de pagamento e confirma automaticamente (Pix, boleto, cartão). Notifica responsável no WhatsApp.

Esse módulo transforma a Assistente em um cobrador digital para tarefas simples, garantindo agilidade no recebimento de valores.
Ela pode emitir cobranças, enviar links de pagamento e confirmar automaticamente o recebimento, sem sobrecarregar sua equipe financeira.

Principais benefícios:
• Criação automática de cobranças (Pix, boleto ou cartão)
• Mensagens de cobrança personalizadas no tom da empresa
• Confirmação de pagamento em tempo real
• Integração direta com Asaas, Stripe e Mercado Pago
• Encaminhamento para equipe financeira em casos específicos

O processamento financeiro é feito diretamente na conta cadastrada do cliente, garantindo transparência.

Gera orçamento em PDF na conversa usando base de itens/preços no Google Sheets do cliente.

Esse módulo permite que a Assistente gere orçamentos em PDF de forma automática durante o atendimento, com base nas escolhas do cliente e nas informações cadastradas na base de produtos ou serviços. Desde que sejam valores pré-fixados e sem variação.
A base pode ser atualizada pelo próprio cliente via planilhas ou sistemas conectados, garantindo flexibilidade e praticidade.

Exemplos de aplicação prática:
• Cliente escolhe produtos no WhatsApp → orçamento pronto em PDF é enviado em segundos
• Geração de propostas padronizadas para serviços recorrentes
• Redução do tempo gasto com montagem manual de orçamentos

Principais benefícios:
• Rapidez e padronização no envio de propostas
• Maior agilidade no processo de negociação
• Flexibilidade para atualizar produtos e serviços na base de dados

Automatiza lembretes e avisos a partir de planilhas (Google Sheets/Excel online). A Assistente lê campos e gatilhos (status, datas, prazos) e envia mensagens quando houver mudança ou na data/horário agendados, tudo registrado no mesmo histórico de atendimento.

Como funciona

1. Conectamos sua planilha e mapeamos campos-chave (ex.: status, vencimento, responsável).

2. Definimos regras de disparo: por alteração de campo, por data/hora ou por recorrência.

3. A Assistente envia a mensagem no canal configurado (ex.: WhatsApp) e registra o status do envio.

Benefícios

• Zero tarefas manuais repetitivas para lembretes operacionais.

• Pontualidade em cobranças, prazos e avisos críticos.

• Rastreabilidade: tudo fica vinculado ao contato.

Observação:  Caso necessite de integração com CRM, agendar reunião para verificar possibilidade. 

Programa retornos sob medida por contexto (ex.: “chamar amanhã às 10 horas”, “me envie o orçamento em 7 dias”). Se o cliente responder, a Assistente interrompe automaticamente lembretes pendentes e segue no mesmo histórico.

Como funciona

1. Definimos gatilhos de follow-up por contato/caso.

2. Configuramos janelas e mensagens por situação (orçamento enviado, sem resposta, pedido de retorno etc.).

3. Ao detectar resposta, o fluxo é pausado e a conversa segue normalmente.

Benefícios

• Agilidade no pós-atendimento sem esforço manual.

• Personalização por cenário (prazos e conteúdo diferentes).

• Menos atrito: nada de insistência após a resposta.

Observações

• Textos das mensagens devem ser enviadas já aprovadas pelo cliente.

Acompanhamentos automáticos em janela fixa após 30 dias para contatos que não responderam ou não avançaram.

Cria acompanhamentos automáticos em janela fixa (ex.: após 30 dias) para contatos que não responderam ou não avançaram. Ao receber resposta, a Assistente para o fluxo e continua no mesmo chat.

Como funciona

1. Definimos faixas de tempo (mais de 30 dias) e critérios (sem resposta, sem avanço de status).

2. Programamos as mensagens da janela fixa.

3. O retorno do cliente interrompe a sequência automaticamente.

Benefícios

• Resgate de oportunidades sem esforço manual.

• Consistência no acompanhamento de leads frios/inativos.

• Histórico único por contato.

Observações

• Textos das mensagens devem ser enviadas já aprovadas pelo cliente.

A Secretária IA centraliza sua rotina em um só lugar: agenda, lembretes, notas rápidas e follow-ups básicos, tudo diretamente no WhatsApp com sua assistente inteligente. Ela marca, confirma, lembra e reorganiza seus compromissos, mantendo o dia fluindo sem atritos.

Inclui

• Agenda única (1 usuário / 1 calendário Google Calendar)

• Agendamento de reuniões simples (criar / editar / cancelar)

• Lembretes de compromissos pessoais e profissionais

• Notas rápidas via WhatsApp

• Follow-ups automáticos básicos por data/hora

• Templates de mensagens essenciais (confirmação, lembrete, reagendamento)

• Relatório de agenda do dia/semana.

Limites

• 1 agenda

• Até 2 gatilhos automáticos

• Sem delegação para múltiplos membros

Benefícios

• Organização contínua da rotina

• Menos esquecimentos com lembretes certeiros

• Agilidade para ajustes do dia a dia

Integra com Google Calendar e Cal.com.